ご相談から修理・設営までの流れ


１．まず、お電話、FAX、メール等でご相談の内容を当社に送っていただきます。

お電話等で内容確認させていただき、お伺いできる日時等確認させていただきます。

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２．ご相談内容の確認のため現場にお邪魔させていただきます。

営業時間中では何かとご迷惑がかかると思いますので、出来れば営業前などの

ご迷惑のかからない時間にお伺いいたします。

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３．現場での状況確認及び、修理・設置内容の確認

この時に、どのように変更したい？

どのような音にしたいなど、様々なご要望をお伺いいたします。

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４．修理・設置のお見積もり

修理・設置内容のご相談を元に、お見積もりをさせていただきます。

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修理・設置に関する日時等のご相談、お支払い方法等をご相談させていただきます。

修理・設置に要する時間等、方法の説明、などを打ち合わせさせていただきます、

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５．修理・設置実施

４．で打ち合わせました日時にお伺いいたしまして、施工をさせていただきます。

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６．施工完了

この時点で、施工状況の確認をしていただきます。

当社では、使い方、その他注意事項をこの時点でご説明させていただきます。

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７．アフターケアー

音響機材というものは、なかなか利用方法がわかりにくい部分がございますので、

施工完了時の説明とは別に、

施工後、再度お伺いさせていただき、現状の状況確認、

質問等をお受けいたします、



上記の流れで、ご相談から修理・施工まで進めさせていただきます。

定期的に、お店の音の状況を確認して欲しいという、

お店も時折ございますので、

そういったご要望にもお答えします、

例えば、1ヶ月に1度音響機材のチェックと、音響の調整をお願いしたいなど、

そういったご要望にもお答えします。

営業していくうちに色々な人が触ってしまい、元のセッティングがわからなくなってしまい、

設定した状況とかなり変わってしまって、困ったという方が多いので、

定期点検というものを設けております、

内容などはご相談ください、


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